Customer Help Center

Bienvenue dans le centre d'aide à la clientèle

Portals

  1. Service à la clientèle

    Bienvenue ! Vous pouvez soumettre une demande à l'équipe de Bromont à l'aide des options proposées.

  2. École de ski

    Bienvenue ! Vous pouvez soumettre une demande à École de ski à l'aide des options proposées.

  3. École de vélo

    Bienvenue ! Vous pouvez soumettre une demande pour École de vélo à l'aide des options proposées.

Suggested forms

  • Questions, commentaires et suggestions in Service à la clientèle

    Vous avez des fleurs à nous lancer? ou le pot? Vous êtes au bon endroit. La mission de BME est de faire vivre des moments de bonheur aux amateurs de ski et de plein air. Dans cette optique, il est important pour nous de recevoir vos commentaires constructifs afin d'être en mesure de toujours pouvoir s'améliorer.

  • Demande de réservation - Forfait d'initiation, leçon privée et forfait in École de ski

    Vous désirez faire une demande de réservation pour une leçon privée, un ini, un défi ou un forfait ? Merci de remplir le formulaire suivant. Le personnel de l'école de ski vous contactera afin de complèter la réservation.

  • Demande de crédit in Service à la clientèle

    Vous pouvez utiliser ce formulaire pour demander un crédit pour un produit d'abonnement pour les raisons suivantes : Raisons médicales, déménagement hors Québec, décès, autres. Avant de faire votre demande, assurez-vous d'avoir pris connaissance des conditions de ce programme. Vous pouvez les consulter en cliquant sur le lien suivant : https://www.bromontmontagne.com/politiques-et-conditions/

  • Demande de report d'une leçon - Forfait d'initiation, leçon privée et forfait in École de ski

    Vous avez déjà fait une réservation et vous ne pouvez malheureusement pas vous présenter? Bonne nouvelle, vous avez jusqu'à 24heures avant la leçon pour faire une demande de repport de leçon. Merci de remplir le formulaire suivant et le personnel de l'école de ski traitera votre demande dès que possible.

Powered by Jira Service Management
{"xsrfToken":"4ea292e4ebfcba9ae5feaee18a3094e7a0b14c69_lout","helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/9194b60f-3861-41cf-b463-71d3da904b17/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5YzAwNGM5My04ZThhLTRjYjgtOTEyYy1mZDk5ZWQzZGQ4NTQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjkxOTRiNjBmLTM4NjEtNDFjZi1iNDYzLTcxZDNkYTkwNGIxNyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3Mzc0ODk2OTgsIm5iZiI6MTczNzQ4OTA5OH0.qGwHedSWQcOlUGebSnbB-jgNyZje8gLjuT67Nz2Qj7s&client=9c004c93-8e8a-4cb8-912c-fd99ed3dd854&mode=fit","logoId":"9194b60f-3861-41cf-b463-71d3da904b17","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Customer Help Center","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Customer Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"},"fr-FR":{"helpCenterTitle":"Bienvenue dans le centre d'aide à la clientèle","sharedPortalName":"Centre d'aide à la clientèle","localeDisplayName":"French (France)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"fr-FR","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0c2340","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/9888d237-1a30-4824-b581-7d4f7d10d231/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5YzAwNGM5My04ZThhLTRjYjgtOTEyYy1mZDk5ZWQzZGQ4NTQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjk4ODhkMjM3LTFhMzAtNDgyNC1iNTgxLTdkNGY3ZDEwZDIzMSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3Mzc0ODk2OTgsIm5iZiI6MTczNzQ4OTA5OH0._BRA4HOy4Y1X-H4RTc5tWzzA8yjflLptSMFVA-6w14Q&client=9c004c93-8e8a-4cb8-912c-fd99ed3dd854&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"9888d237-1a30-4824-b581-7d4f7d10d231","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false}}
{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=bromontmontagne","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"4ea292e4ebfcba9ae5feaee18a3094e7a0b14c69_lout","baseUrl":"https://bromontmontagne.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://bromontmontagne.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["January","February","March","April","May","June","July","August","September","October","November","December"],"monthsShort":["Jan","Feb","Mar","Apr","May","Jun","Jul","Aug","Sep","Oct","Nov","Dec"],"weekdaysShort":["Sun","Mon","Tue","Wed","Thu","Fri","Sat"],"weekdays":["Sunday","Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"9c004c93-8e8a-4cb8-912c-fd99ed3dd854","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"cbeefdf37df74b38b4f8915742ef9ebc","siteDefaultLanguageTag":"fr-FR","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":false,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}