Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device.
Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device. Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
Customer Help Center

Bienvenue dans le centre d'aide à la clientèle

Portals

  • Service à la clientèle

    Bienvenue ! Vous pouvez soumettre une demande à l'équipe de Bromont à l'aide des options proposées.

  • École de vélo

    Bienvenue ! Vous pouvez soumettre une demande pour École de vélo à l'aide des options proposées.

  • École sur neige

    Bienvenue ! Vous pouvez soumettre une demande à École sur neige à l'aide des options proposées.

Suggested forms

  • Politique Orages in Service à la clientèle

    Si toutes les activités du Parc aquatique sont interrompues pendant plus de 30 minutes entre 10 h et 16 h, vous pourriez obtenir une visite gratuite. Remplissez ce formulaire dans les 48 h suivant votre visite et joignez-y votre facture. Votre billet devra être utilisé d’ici le 7 septembre 2026.

  • Questions, commentaires et suggestions in Service à la clientèle

    Vous avez des fleurs à nous lancer? ou le pot? Vous êtes au bon endroit. La mission de BME est de faire vivre des moments de bonheur aux amateurs de ski et de plein air. Dans cette optique, il est important pour nous de recevoir vos commentaires constructifs afin d'être en mesure de toujours pouvoir s'améliorer.

  • Demande de crédit in Service à la clientèle

    Vous pouvez utiliser ce formulaire pour demander un crédit pour un produit d'abonnement pour les raisons suivantes : Raisons médicales, déménagement hors Québec, décès, autres. Avant de faire votre demande, assurez-vous d'avoir pris connaissance des conditions de ce programme. Vous pouvez les consulter en cliquant sur le lien suivant : https://www.bromontmontagne.com/politiques-et-conditions/

  • Demande de réservation - Expérience vélo 2.0, Explorateur à deux roues ou cours privé in École de vélo

    Vous désirez faire une demande de réservation pour l'Expérience vélo 2.0, l'Explorateur à deux roues ou un cours privée? Merci de remplir le formulaire suivant. Le personnel de l'école de vélo vous contactera afin de complèter la réservation.

Powered by Jira Service Management
{"xsrfToken":"44d8e6fab324ef60a7fcd3e0cf3ab013baccc0bd_lout","helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/9194b60f-3861-41cf-b463-71d3da904b17/image/cdn?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5YzAwNGM5My04ZThhLTRjYjgtOTEyYy1mZDk5ZWQzZGQ4NTQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjkxOTRiNjBmLTM4NjEtNDFjZi1iNDYzLTcxZDNkYTkwNGIxNyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3ODY2MTYxMzIsIm5iZiI6MTc4NjYxNTUzMn0.imP4Btbz9_lOu1NNGVqbQCOuyoohNVw0lsZMhHW9Vqo&client=9c004c93-8e8a-4cb8-912c-fd99ed3dd854&mode=fit","logoId":"9194b60f-3861-41cf-b463-71d3da904b17","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Customer Help Center","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Customer Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"},"fr-FR":{"helpCenterTitle":"Bienvenue dans le centre d'aide à la clientèle","sharedPortalName":"Centre d'aide à la clientèle","localeDisplayName":"French (France)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"fr-FR","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0c2340","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/9888d237-1a30-4824-b581-7d4f7d10d231/image/cdn?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5YzAwNGM5My04ZThhLTRjYjgtOTEyYy1mZDk5ZWQzZGQ4NTQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjk4ODhkMjM3LTFhMzAtNDgyNC1iNTgxLTdkNGY3ZDEwZDIzMSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3ODY2MTYxMzIsIm5iZiI6MTc4NjYxNTUzMn0.xU0KEUatkGEP-OMOufVW_ttmVgICOdy7C0E_wzNBMJg&client=9c004c93-8e8a-4cb8-912c-fd99ed3dd854&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"9888d237-1a30-4824-b581-7d4f7d10d231","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false}}
{"headless":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=bromontmontagne","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"44d8e6fab324ef60a7fcd3e0cf3ab013baccc0bd_lout","baseUrl":"https://bromontmontagne.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://bromontmontagne.atlassian.net","onDemand":true,"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"9c004c93-8e8a-4cb8-912c-fd99ed3dd854","fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"e4f0cc109a7949afa0e52e60a7bcb9df","siteDefaultLanguageTag":"fr-FR","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":true,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","customerAccountAvailabilty":"JSM_AND_JCS","baseUrlCSM":"https://bromontmontagne.atlassian.net","edition":"standard","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}