{"xsrfToken":"d73263ebedba40592e9b29dec49a74d2d21da8c5_lout","branding":{"id":"1","key":"scbme","name":"Service à la clientèle","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/3","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#020c17","headerLinkHoverBGColor":"#020c17","headerBadgeColor":"#020c17"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/9194b60f-3861-41cf-b463-71d3da904b17/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5YzAwNGM5My04ZThhLTRjYjgtOTEyYy1mZDk5ZWQzZGQ4NTQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjkxOTRiNjBmLTM4NjEtNDFjZi1iNDYzLTcxZDNkYTkwNGIxNyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MzQ3ODY3MDQsIm5iZiI6MTczNDc4NjEwNH0.1AdQ2w7lKbc5ApwLhQp2zhXmuX1KgwRemUKldWT6ADE&client=9c004c93-8e8a-4cb8-912c-fd99ed3dd854&mode=fit","logoId":"9194b60f-3861-41cf-b463-71d3da904b17","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Bienvenue dans le centre d'aide à la clientèle","sharedPortalName":"Centre d'aide à la clientèle","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Customer Help Center","localeDisplayName":"anglais (États-Unis)"},"fr-FR":{"helpCenterTitle":"Bienvenue dans le centre d'aide à la clientèle","sharedPortalName":"Centre d'aide à la clientèle","localeDisplayName":"français (France)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"fr-FR","userLanguageTag":"fr-FR","portalThemeColor":"#0c2340","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/9888d237-1a30-4824-b581-7d4f7d10d231/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5YzAwNGM5My04ZThhLTRjYjgtOTEyYy1mZDk5ZWQzZGQ4NTQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjk4ODhkMjM3LTFhMzAtNDgyNC1iNTgxLTdkNGY3ZDEwZDIzMSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MzQ3ODY3MDQsIm5iZiI6MTczNDc4NjEwNH0.p-037phdr54fx44jwvvSnGPsKoX8Hy8pUqWseqg9fWg&client=9c004c93-8e8a-4cb8-912c-fd99ed3dd854&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"9888d237-1a30-4824-b581-7d4f7d10d231","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"1","key":"scbme","projectId":10000,"serviceDeskId":1,"name":"Service à la clientèle","description":"<p>Bienvenue ! Vous pouvez soumettre une demande à l'équipe de Bromont à l'aide des options proposées.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"17","name":"Demande de crédit","descriptionHtml":"<p><a href=\"https://www.bromontmontagne.com/politiques-et-conditions/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://www.bromontmontagne.com/politiques-et-conditions/</a></p>","callToAction":"Demande de crédit","introHtml":"<p>Vous pouvez utiliser ce formulaire pour demander un crédit pour un produit d'abonnement pour les raisons suivantes : Raisons médicales, déménagement hors Québec, décès, autres. Avant de faire votre demande, assurez-vous d'avoir pris connaissance des conditions de ce programme. Vous pouvez les consulter en cliquant sur le lien suivant : <a href=\"https://www.bromontmontagne.com/politiques-et-conditions/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://www.bromontmontagne.com/politiques-et-conditions/</a></p>","icon":10536,"iconUrl":"https://bromontmontagne.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10536","groups":[1],"key":""},{"id":"61","name":"Mountain Collective","descriptionHtml":"<p>Le Mountain Collective est une alliance internationale de destinations de ski de renommée mondiale proposant l’abonnement Mountain Collective. Vous avez besoin de plus d'information concernant le fonctionnement de votre abonnement Mountain Collective? Vous êtes au bon endroit!</p>","callToAction":"Mountain Collective","introHtml":"<p>Le Mountain Collective est une alliance internationale de destinations de ski de renommée mondiale proposant l’abonnement Mountain Collective. Vous avez besoin de plus d'information concernant le fonctionnement de votre abonnement Mountain Collective? 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Le programme Saison garantie propose à tous les détenteurs admissibles qui, peu importe la raison, choisissent de ne pas venir utiliser les installations du parc aquatique à l’été 2022 de demander le remboursement complet de leur abonnement.</p>","icon":10567,"iconUrl":"https://bromontmontagne.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10567","groups":[],"key":""},{"id":"24","name":"Formulaire de saison garantie : vélo de montagne - Été 2022","descriptionHtml":"","callToAction":"Formulaire de saison garantie : vélo de montagne - Été 2022","introHtml":"<p>En réaction à la COVID-19, Bromont, montagne d’expériences a mis sur pied un programme permettant de rassurer sa clientèle pour la saison de vélo de montagne 2022. Le programme Saison Garantie propose, à tous les détenteurs admissibles qui peu importe la raison, choisissent de ne pas utiliser leur abonnement de vélo 2022 avant l'ouverture de la saison, de demander le remboursement complet de leur abonnement.</p>","icon":10566,"iconUrl":"https://bromontmontagne.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10566","groups":[],"key":""},{"id":"60","name":"Jonathan Roy - Section VIP","descriptionHtml":"","callToAction":"Jonathan Roy - Section VIP","introHtml":"<p>Profitez d'une zone exclusive festive avec vue en hauteur sur le spectacle.<br> Place disponible : 20<br> Prix : 100$ + taxes<br> Inclus : Accès à la zone VIP, billet pour le spectacle, 2 consommations sur place, grignotine, foyer et chaise Adirondack</p>","icon":10501,"iconUrl":"https://bromontmontagne.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10501","groups":[],"key":""},{"id":"22","name":"L'EST GO","descriptionHtml":"<p><a href=\"https://www.cantonsdelest.com/lestgo\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://www.cantonsdelest.com/lestgo</a></p>","callToAction":"L'EST GO","introHtml":"<p>Vous avez besoin de plus d'information concernant le fonctionnement de votre carte l'EST GO? Vous voulez savoir combien de visite il reste sur votre carte de l'an passé. Vous n'avez pas reçu le courriel de confirmation d'achat? Vous êtes aux bons endroits!</p>","icon":10483,"iconUrl":"https://bromontmontagne.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10483","groups":[],"key":""},{"id":"42","name":"Offre de fidélisation","descriptionHtml":"","callToAction":"Offre de fidélisation","introHtml":"<p>Vous avez reçu le courriel sur notre offre de fidélisation? Vous voulez qu'on communique avec vous pour en profiter. Remplissez ce formulaire et nous communiquerons avec vous pour compléter votre achat.</p>","icon":10521,"iconUrl":"https://bromontmontagne.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10521","groups":[],"key":""},{"id":"43","name":"Offre de fidélisation - Semaine MAX","descriptionHtml":"","callToAction":"Offre de fidélisation - Semaine MAX","introHtml":"<p>Vous avez reçu le courriel sur notre offre de fidélisation? 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Un problème est survenu! Complétez le formulaire suivant.</p>","icon":10496,"iconUrl":"https://bromontmontagne.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10496","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":1,"name":"Général"}],"orderMapping":{"4":[24],"1":[18,19,17,61,59]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"SCBME","userLanguageHeader":"LA MONTAGNE RECRUTE!","userLanguageMessageWiki":"<p>Trouvez l'emploi idéal pour vous : saisonnier ou permanent, temps plein ou temps partiel, à l'intérieur ou à l'extérieur.</p>\n<p>Voir les postes disponibles : <a href=\"https://www.bromontmontagne.com/emplois/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">https://www.bromontmontagne.com/emplois/</a></p>","defaultLanguageHeader":"LA MONTAGNE RECRUTE!","defaultLanguageMessage":"Trouvez l'emploi idéal pour vous : saisonnier ou permanent, temps plein ou temps partiel, à l'intérieur ou à l'extérieur.\n\nVoir les postes disponibles : https://www.bromontmontagne.com/emplois/","defaultLanguageDisplayName":"français (France)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5YzAwNGM5My04ZThhLTRjYjgtOTEyYy1mZDk5ZWQzZGQ4NTQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAwMCI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3MzQ3ODczMDQsIm5iZiI6MTczNDc4NjEwNH0.ROqkK9lRJp7yG7-GRvm_DY2vnb9Y0GF385jIpBQEG3I","targetCollection":"upload-project-10000","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"9c004c93-8e8a-4cb8-912c-fd99ed3dd854","tokenDurationInMins":20}},"reqCreate":{"id":61,"projectId":10000,"form":{"name":"Mountain Collective","descriptionHtml":"<p>Le Mountain Collective est une alliance internationale de destinations de ski de renommée mondiale proposant l’abonnement Mountain Collective. 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